O primeiro conceito a definir é o de mercado ou setor econômico: é o conjunto das diversas empresas que oferecem serviços ou produtos competitivos entre si.

Os diversos fabricantes de automóveis num determinado país constituem, por exemplo, o setor automobilístico; os cinemas, teatros e salas de festa de uma cidade formam o que se poderia denominar de mercado do tempo livre.

O conceito, portanto, delimita os competidores de determinada empresa.

Um dos princípios básicos da economia de mercado é que em todo setor industrial há concorrência: diversas empresas tratam de vender os mesmos produtos (ou equivalentes) aos mesmos clientes.

A concorrência faz com que, em geral, suba a qualidade dos produtos e baixem os preços, visto que todas as empresas desejam arrebatar vendas aos outros.

Contudo, a melhoria na qualidade e a diminuição dos preços afetam, logicamente, a realidade das empresas.

De fato, quanto mais forte for a concorrência em determinado setor, menor será a rentabilidade das empresas que servem esse mercado; ao contrário, quando a concorrência é fraca, as empresas costumam obter resultados muito melhores.

Isso é algo que todo homem de negócios sabe intuitivamente quando procura planejar uma estratégia para a sua empresa: trata-se de fazer algo que os concorrentes não possam imitar imediatamente, assegurando dessa forma a oportunidade de obter maiores benefícios para a sua empresa.

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Fonte: Josep Caries Jarillo – Master em Economia e Administração de Empresas pelo IESE – Instituto de Estúdios Superiores de La Empresa (Espanha) e Professor de Comportamento Humano no IESE.