Do ponto de vista da organização, as tarefas de logística podem ser consideradas de duas maneiras: simples meio para colocar os produtos no mercado; ou um setor da empresa que, projetado e administrado corretamente, traz vantagens competitivas.
No esboço da história da logística, no começo do presente trabalho, mencionamos como as empresas McCormick, Duke, Singer e outras, cresceram e se diferenciaram na medida em que desenvolveram sua rede de distribuição física.
Uma das empresas pesqueiras espanholas de maior faturamento deve sua alta taxa de crescimento ao desenvolvimento de uma logística própria muito bem projetada para seus produtos (inicialmente o peixe).
O projeto e a operação de sua rede de distribuição permitiram-lhe reduzir seus custos e prestar ao mesmo tempo um ótimo serviço aos clientes.
O fato de dispor de uma rede frigorífica a nível nacional foi aproveitado para diversificar seus produtos.
Hoje o produto original equivale a 45% do faturamento.
Os restantes 55% são novos produtos, como verduras e pré-cozidos.
Neste caso, a empresa criou uma empresa de distribuição com a ideia de prestar um serviço, que depois conseguiu tornar-se rentável e diversificar-se.
Em outras ocasiões, a rede de logística opera eficazmente do ponto de vista do serviço, mas, por não ter sido capaz de adequar-se às mudanças no ambiente, seus custos de operação deixam de ser competitivos.
A ITT da Europa, diante do crescimento dos custos de logística a um ritmo superior ao experimentado pelo resto de seus custos, projetou de novo sua rede de distribuição para torná-la mais eficiente.
Em cinco anos, reduziu seus armazéns a 850, colocou um grande centro concentrador-distribuidor de produtos e modificou o fluxo de materiais entre fornecedores-clientes-fábricas-armazéns.
O sistema de transporte foi completamente modificado para adaptar-se à nova configuração.
Embora os novos custos do transporte tenham aumentado em 47%, os custos totais subiram 14% e o volume de vendas, 24%.
Resultado da redução dos custos
A redução dos custos, além de um lucro maior para a empresa, dá-lhe a possibilidade de entrar mais facilmente em outros mercados, convertendo em rentáveis mercados que antes eram marginais.
Uma das maneiras de enfocar a logística como uma estratégia consiste em analisar o tema dos custos de distribuição, seu controle e sua redução como método para conseguir melhores custos totais, especialmente quando se trata de produtos maduros de cujos processos e modificações não se podem esperar grandes melhorias.
Capacidade de serviço
A longo prazo, a importância da logística baseia-se em sua capacidade de serviço.
Sempre existe a oportunidade para que a concorrência reaja diante da queda dos preços.
Em compensação, um sistema de distribuição física eficaz exige investimentos, formação de pessoal e criatividade, o que implica tempo.
O potencial logístico transforma-se então em uma barreira de entrada, que permite manter as vantagens competitivas.
A definição do sistema de logística com tais objetivos leva muitas vezes ao desenvolvimento de novos elementos necessários para pôr em prática as ideias, ou então exige a busca de um uso mais racional dos elementos existentes.
Em ambos os casos, trata-se do desenvolvimento ou da aplicação da tecnologia (saber fazer algo).
Leia mais em:
Entenda a logística dentro da empresa
Entenda a logística e tecnologia
Entenda a definição de logística
Entenda a direção da logística
Fonte: Marcelo Paladino – Engenheiro industrial mecânico. Master em Direção de Empresas e professor de Direção da Produção no Instituto de Altos Estudos Empresariais de Buenos Aires, República Argentina.
