Entender a Produção e Marketing para crescer profissionalmente
O conhecimento das motivações subjacentes ao processo de compra converteu-se num pilar fundamental em toda estratégia de marketing, porque as pesquisas neste terreno oferecem elementos cruciais para o êxito empresarial. Assim, a decisão de compra do cliente na seção de frios de um supermercado é determinada por certas motivações, que Leia mais
Para compreender o alcance e a natureza complexa da conduta do consumidor, convém examinar os três aspectos básicos de seu comportamento. Objetos de consumo Os objetos típicos de consumo são os produtos e os serviços, oferecidos por empresas ou pessoas. Entre eles, podemos distinguir: Produtos perecíveis, como os comestíveis, os Leia mais
As teorias da difusão referem-se à adoção de novos produtos. Os principais componentes das teorias da difusão, numa perspectiva de marketing, são a inovação e suas características, o processo mediante o qual é aceito o novo produto, as fontes de comunicação relevantes para o processo de adoção e as características Leia mais
A característica peculiar do processo de compra na família é que a decisão pode ser tomada de forma autônoma por um só indivíduo ou conjuntamente por dois ou mais membros da família. Portanto, é necessário distinguir entre os casos nos quais uma decisão conjunta é mais provável, e os casos Leia mais
Nos últimos decênios apareceram muitas teorias que procuram explicar e predizer a conduta do consumidor. Muitas vezes derivadas de diferentes perspectivas disciplinares, todas alcançaram diversos graus de êxito, embora cada uma tenha aspectos positivos e negativos. A maior parte de tais teorias podem ser classificadas em uma das seguintes categorias: Leia mais
Embora o volume de mercadorias e de serviços adquiridos pelas empresas e organizações exceda o volume adquirido pelos consumidores, até pouco tempo atrás dava-se relativamente pouca atenção à conduta de compras nas empresas. Na atualidade, felizmente, essa deficiência está sendo corrigida. A maior diferença existente entre a empresa como entidade Leia mais