A gestão dos estoques ou materiais na empresa estende-se desde o extremo da compra de matérias-primas até o outro extremo em que o varejista vende o produto terminado aos clientes.

Entre esses dois pontos extremos, há uma multidão de níveis de produção e de distribuição; as decisões, que se tomam em qualquer ponto da cadeia, influem na informação; que se recebe e nas decisões que vierem a ser tomadas mais adiante na cadeia de materiais.

Se a informação não for tratada adequadamente, é muito provável que induza os diretores à armadilha da tomada de decisões equivocadas, desviadas daquilo que é o objetivo real das necessidades.

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Fonte: Jaime Ribera Segura – Master of Sciences e PhD in Operations Research, pela Universidade da Flórida. Professor no IESE.