A estratégia é o produto de um ato criador, inovador, lógico e aplicável, que gera um conjunto de ações coerentes de alocação de recursos e de decisões táticas, objetivando colocar a empresa em posição competitiva vantajosa.
O esquema “Processo de formulação de uma estratégia” começa com a identificação e a avaliação da posição atual da empresa.
O esquema da figura apresenta o ciclo da elaboração de uma estratégia que, baseada num conjunto de- ações coerentes de alocação de recursos e decisões táticas, persegue a obtenção de uma posição competitiva vantajosa no contexto em que a empresa trabalha.
É uma dupla avaliação, já que analisa variáveis do ambiente e da organização.
Quanto às primeiras, consideram-se os aspectos de ordem competitiva, contíguos à empresa, e os aspectos de procedência mais geral, provenientes do corpo social (responsabilidades e pressões sociais).
As variáveis que a organização analisa concentram-se tanto numa auto avaliação da empresa – com o objetivo de determinar as áreas de superioridade e as áreas defeituosas de um ponto de vista competitivo – como em uma consideração dos valores, das crenças e do campo de maior conhecimento dos membros da equipe diretora.
Da análise do ambiente e da determinação da posição atual da empresa obtém-se uma identificação de oportunidades e ameaças de pontos fortes e fracos, o que constitui uma síntese dos objetivos a alcançar, dos recursos de que pode dispor e de seus riscos.
Do mesmo modo, os aspectos sociais criam condicionamentos sociopolíticos que atuam como restrições de caráter global e externo sobre a empresa.
Por sua parte, a relação de forças dos membros da equipe diretora cria coalizões dominantes que influem nos objetivos da empresa e na destinação dos recursos.
A partir dos elementos até aqui considerados, a direção geral decide acerca da estratégia que a empresa deve seguir.
Através dessa decisão, busca-se a modificação dos aspectos importantes da relação entre a empresa e seu ambiente, de modo a alcançar uma posição competitiva sustentável mais vantajosa dessa estratégia: análise do ambiente, análise da indústria e análise dos concorrentes.
Análise do ambiente
O ambiente de uma empresa é o conjunto de todos os elementos externos considerados relevantes para sua atuação.
A ênfase na análise do ambiente aumentou consideravelmente a partir do início dos anos 70, o que se deveu, basicamente, ao fato de o ambiente socioeconômico ter-se tornado mais complexo, dinâmico e incerto.
As mudanças que as empresas encaram estão cada vez menos relacionadas com experiências anteriores e os fatores externos a enfrentar aumentaram em número, além de serem mais heterogêneos e variarem com maior rapidez.
Portanto, a direção geral deve dedicar mais esforços e recursos ao estudo do ambiente, a fim de determinar as áreas básicas de decisão, e assim obter vantagens competitivas.
A atuação central da empresa em seu ambiente consiste em:
- Analisar a estrutura econômica do setor industrial no qual a empresa opera.
- Estudar seus concorrentes atuais e potenciais.
- Investigar as mudanças que podem ocorrer em cada uma das dimensões do ambiente.
A dificuldade do conceito de ambiente está em determinar quais são os fatores relevantes para a empresa.
Há três dimensões básicas do ambiente: a econômica, a tecnológica e a sociopolítica.
Cada uma dessas dimensões compreende uma série de variáveis, algumas das quais relacionamos a seguir.
Na dimensão econômica: o tamanho e o crescimento do mercado; os concorrentes atuais e potenciais; o tipo de clientes que a empresa serve; o custo e a qualidade dos inputs; a missão e o custo dos produtos; os produtos substitutivos; as inovações nas formas de comercialização; os canais de distribuição; a entrada de novas empresas; o poder de negociação dos fornecedores; o poder de negociação dos clientes; as fontes de financiamento; a disponibilidade dos recursos, tanto em matérias-primas, como em recursos humanos ou financeiros.
Na dimensão tecnológica: as novas tecnologias, tanto para a criação de novos produtos como para a formulação de novos processos de fabricação; o processo e o método de produção; os materiais e os componentes; os conhecimentos técnicos necessários.
Na dimensão sociopolítica: o intervencionismo estatal em diferentes etapas do sistema, incluindo tanto a existência de preços controlados, como a de empresas estatais com perdas subvencionadas e competindo com empresas privadas; o mercado de trabalho; a política econômica do governo; os sindicatos; os grupos sociais; os valores, as crenças e as atitudes dos cidadãos; os acionistas.
A figura apresenta esquematicamente as três dimensões do ambiente que são relevantes para a atuação da empresa: econômica, tecnológica e sociopolítica. Nessas três categorias incluem-se todas as variáveis externas que formam o ambiente da organização. Cada uma delas abarca uma ampla gama de fatores, desde a situação do mercado e da concorrência, dos inputs, da comercialização, do financiamento e dos recursos (para as variáveis econômicas), até a atuação do Estado, dos sindicatos, dos grupos sociais (no campo das variáveis sociopolíticas), bem como das novas tecnologias, dos processos e métodos de produção, (no âmbito das variáveis de ordem tecnológica).
Análise do setor industrial
A ação estratégica da empresa passa necessariamente pelo questionamento em profundidade dos pressupostos em que se baseiam as estratégias atuais das empresas de seu setor, para alterá-los no sentido de obter vantagens competitivas.
Para isso, é necessário que a empresa conheça em profundidade e extensão as forças que determinam a intensidade da concorrência em seu setor.
Os elementos que determinam a estrutura de um setor industrial são basicamente os seguintes:
- As barreiras de entrada para novos concorrentes.
- O poder de negociação dos fornecedores.
- O poder de negociação dos clientes.
- A existência de produtos substitutivos.
- O grau de rivalidade entre os concorrentes atuais.
O estudo desses fatores mostrará à direção geral o ponto básico de referência para formular sua estratégia.
Mais ainda, lhe permitirá atuar de forma tal que o conteúdo final de cada um dos fatores lhe seja propício, facilitando-lhe a obtenção de vantagens competitivas sobre outras empresas do setor e concorrentes potenciais.
Leia mais em:
- Entenda as relações entre a empresa e seu ambiente
- Entenda como elaborar cenários para as mudanças no ambiente
- Entenda os aspectos organizacionais
- Como entender o processo de direção geral
Fonte: Joan-David Grima Terre – Doutor em Ciências Econômicas e Ciências Empresariais, pela Universidade Autônoma de Barcelona e Consultor Sênior da McKinsey & Company (Espanha).
