Uma força de vendas (ou rede de vendas) eficaz deve ser capaz de aumentar substancialmente o volume de vendas, incrementando o número de clientes, ou as compras de cada cliente.
Isso significa ampliar a cota de participação no mercado e assegurar a continuidade, frente à agressividade dos concorrentes.
O termo venda designa a transmissão de um produto, serviço ou direito em troca de um preço, geralmente representado por determinada quantia de dinheiro.
A venda é uma forma de transação que parece ter existido sempre.
Embora suas origens se percam no tempo, a realidade é que a venda surge no momento em que o homem começa a perseguir a obtenção de um benefício através da transmissão de bens.
Historicamente, podemos dividir a atividade econômica do homem em três amplos períodos.
Período de autossuficiência
O mais antigo período da humanidade caracterizou-se pela autossuficiência econômica do homem e das unidades familiares existentes, cada uma delas procurando garantir-se todos os bens de que seus membros necessitavam para subsistir.
Como a produção desses bens era muito reduzida e rudimentar, não costumava haver excedentes; estes, quando apareciam, eram armazenados para serem consumidos em momento posterior.
Portanto, não existiam transações entre os diferentes habitantes ou entre os grupos de parentesco.
Período da troca de mercadorias
Com o passar do tempo, as comunidades primitivas foram descobrindo que, ao intercambiar os bens disponíveis por outros diferentes obtidos por outros grupos, ambas as partes conseguiam melhorar a subsistência, aumentando seu bem-estar.
Dessa forma, surgiu o intercâmbio ou troca de mercadorias entre os homens.
Período de produção e venda
Por diferentes meios, alguns indivíduos conseguiram acumular certa quantidade de riquezas, que foram aumentando com uma organizada produção de bens, não para consumi-los eles mesmos ou suas famílias, mas para abastecer a comunidade.
A transferência dos bens tinha um preço que os compradores pagavam como contrapartida pelo produto adquirido.
Dessa forma, com o objetivo essencial do lucro, surgiram a produção e a venda.
| O intercâmbio e a transferência dos bens produzidos através do mecanismo do mercado é um dos pilares fundamentais sobre os quais assentam as sociedades modernas. Superada a troca de mercadorias, os agricultores produzem diretamente para o abastecimento das cidades, comercializando seus produtos em vários mercados. |
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Fonte: Enrique Ortega – Doutor em Ciências Econômicas pela Universidade de Madrid e professor de Economia de Empresas.
