Entender a Produção e Marketing para crescer profissionalmente
A função de qualidade de uma empresa está integrada pelo conjunto de responsabilidades destinadas a assegurar que os produtos por ela oferecidos sejam apresentados com os níveis ótimos de qualidade correspondentes à expectativa dos consumidores. Qualidade é a adequação a algumas especificações. Esta é uma definição simples e objetiva de Leia mais
Para melhor compreender a relação entre qualidade e custos, partiremos do pressuposto de que nos encontramos em uma empresa fabricante de televisores, em seu departamento de projeto. O projetista introduziu uma inovação no sistema de conexão interna da antena que apresenta uma falha importante. Corrigi-la na fase de projeto é Leia mais
O projeto industrial é uma função em alta. Projeto e qualidade estão intimamente unidos. A função de projeto cuidará da adequação mais eficiente do produto ao seu mercado objetivo. A função de qualidade deverá assegurar que o projeto chegue corretamente ao cliente e mantém suas prestações durante um período antecipadamente Leia mais
Os aprovisionamentos costumam consumir cerca de 50% dos recursos que entram nas empresas como produto de suas vendas. Isso dá uma ideia de sua importância econômica. Mas a função de aprovisionamento tem também uma poderosa influência na qualidade. Com efeito, a qualidade das matérias-primas e dos componentes comprados incide na Leia mais
Atualmente, os programas de melhoria da qualidade constam dos seguintes elementos: Aspectos de motivação para produzir qualidade. Métodos para aplicar técnicas de controle de qualidade. Adestramento em aspectos relacionados com a produção de qualidade. A seguir, analisam-se dois tipos de programas de melhorias, os chamados zero defeitos e os conhecidos Leia mais
A aplicação de técnicas estatísticas ao controle de qualidade permitiu um elevado grau de profissionalização dessa função. A seguir, apresentam-se algumas das técnicas mais utilizadas. Resumo e apresentação de dados Um caso típico destas técnicas é o histograma. Um exemplo pode ajudar a compreender melhor esta fácil e prática ferramenta. Leia mais